Jobporträt mit Daniel Hass
Daniel begann vor 13 Jahren als Praktikant bei CANCOM und absolvierte dann seine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration in der Group IT. Danach war er mehrere Jahre als Service Engineer im Bereich UCC tätig, bevor er vor rund drei Jahren den Sprung ins Management schaffte. Heute ist er Manager Market Engagement Services in der Group IT. In dieser Rolle optimiert er Vertriebsprozesse und bringt sie technisch auf der Salesforce-Plattform zusammen. Was genau hinter dieser spannenden Position steckt, erfahrt ihr im Text unten. Im Video gibt Daniel zudem persönliche Einblicke in seinen Arbeitsalltag bei CANCOM.
30. April 2025
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Lesedauer: 4 min.
Der Manager Market Engagement Services bei CANCOM sorgt dafür, dass Vertriebsprozesse technisch optimal unterstützt werden. Im Mittelpunkt steht dabei die Weiterentwicklung unserer Salesforce-Plattform und weiterer Tools, die im Vertrieb täglich zum Einsatz kommen. Ziel ist es, Abläufe ganzheitlich abzubilden, zu verbessern und – wo möglich – zu automatisieren. Dafür übersetzt er Anforderungen aus dem Business und von Kunden in konkrete, durchdachte Lösungen. Gemeinsam mit seinem Team analysiert er bestehende Prozesse, erkennt Optimierungspotenziale und entwickelt Strategien, die den Vertrieb gezielt stärken. Ein Manager Market Engagement Services arbeitet eng mit verschiedenen Bereichen wie Vertrieb, Marketing, Produktentwicklung, Group IT und Service zusammen. So stellt er sicher, dass alle Perspektiven berücksichtigt werden und gemeinsam an einer modernen, benutzerfreundlichen Vertriebsplattform gearbeitet wird. Ein besonderes Augenmerk legt er auf die Sicht der Nutzer. Er will verstehen, wie sie mit der Plattform arbeiten, um diese so zu gestalten, dass sie einfach, klar und effizient zu bedienen ist. Bestehende Abläufe werden dabei kritisch hinterfragt und durch sinnvolle Automatisierungen ergänzt. Diese Rolle erfordert strategisches Denken, Kommunikationsstärke, Organisationstalent und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse. Mit seinem Einsatz sorgt er dafür, dass CANCOM nicht nur intern effizient arbeitet, sondern auch extern nah an den Erwartungen der Kunden bleibt – unterstützt durch moderne, technologische Lösungen.
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In unserer ersten Erfolgsgeschichte auf unserem Blog geht es um unseren langjährigen Kunden, die Serviceplan Group, die größte inhabergeführte Agenturgruppe Europas und Marktführer für integrierte Kommunikation mit Hauptsitz in München. Im Interview gibt unser Senior Key Account Manager Kurt Einblicke in die Partnerschaft.
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