Support
Engineer (w/m/D)
- 2nd & 3rd
Level Support - Netzwerk
Security
Mit den besten Mitarbeitern verfolgen wir bei CANCOM als führender Digitalisierungspartner eine Mission: Auf Basis von Digitalen Technologien entdecken und realisieren wir neue Business Potenziale für unsere Kunden. Auf unserem Weg sind wir auf der Suche nach neuen Talenten aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die unsere Teams mit innovativen Ideen und Know-how ergänzen. Dabei leben wir das Prinzip „Unternehmer im Unternehmen“ und geben jedem Mitarbeiter so viel Gestaltungsspielraum wie möglich, um seine Talente einzubringen. Gestalten Sie gemeinsam mit uns Digitale Zukunft und starten Sie Ihre CANCOM Karriere!

EINSATZORT

Frankfurt am Main

IHR NEUER JOB

  • Ticketbearbeitung
  • Support und Troubleshooting
  • Störungsbeseitigung im Rahmen des 2nd Level und 3rd Level Supports
  • Remote Analyse und Lösung von Incidents, Changes und Problems
  • Administration und Management von Kunden Systemen
  • Softwarepflege

DAMIT BEGEISTERN SIE

  • Abgeschlossene, fachspezifische Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Fachbereich (Wirtschafts-) Informatik und/oder eine vergleichbare Berufserfahrung
  • Bereitschaft zu Wochenend-, Schichtarbeit (keine Nachtschicht) und Rufbereitschaft
  • Solide Fachkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, heterogene IT-Infrastrukturen und Betriebssysteme
  • Solide Fachkenntnisse in mindestens einem der folgenden Themen:
    - Firewall-Umfeld mit einem der Hersteller (Check Point, Cisco, Fortinet)
    - Network Visibility and Enforcement mit Cisco ISE oder HP Aruba ClearPass
    - Web Security und/oder Email Security der Hersteller o.g. Check Point, Cisco, Fortinet
  • Erarbeitung und Betrachtung verschiedener Lösungsmöglichkeiten (Problemlösungskompetenz)
  • Bereitschaft sich mit ständig wechselnden Aufgaben und hohem Zeitdruck zu entwickeln und weiterzubilden, Eigeninitiative & Engagemenent, zielorientiertes Arbeiten, Kundenorientiertheit, Flexibelität und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab
  • Deutsch in Wort und Schaft, konversationssicheres Englisch

WIR BIETEN IHNEN

Ein schnell wachsendes Unternehmen, das Ihre Mitarbeit bei abwechslungsreichen Aufgaben in anspruchsvollen Projekten zu schätzen weiß. Motivierte, interdisziplinäre Teams und viel Freiraum in der Ausübung Ihrer Tätigkeiten warten auf Sie. Damit jeder Mitarbeiter sein persönliches Potenzial voll ausschöpfen und auch seinem Privatleben gerecht werden kann, wird Flexibilität bei uns groß geschrieben. Darüber hinaus genießen Sie hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Technologieunternehmen. 
 
Lernen Sie uns noch näher kennen! Auf unserer Facebook Karriereseite teilen wir Neuigkeiten rund um das Arbeiten bei CANCOM. Spannende News und Insights zur CANCOM Gruppe erhalten Sie außerdem auf unserer Facebook Unternehmensseite.

ANSPRECHPARTNER

Daniel Schnell
Recruiting Consultant
+49 89 54054-5454
 



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