Support
System
Engineer (w/m/d) - 1st & 2nd Level -
Private Cloud Administration (CANCOM AHP)
Mit den besten Mitarbeitern verfolgen wir bei CANCOM als führender Digitalisierungspartner eine Mission: Auf Basis von Digitalen Technologien entdecken und realisieren wir neue Business Potenziale für unsere Kunden. Auf unserem Weg sind wir auf der Suche nach neuen Talenten aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die unsere Teams mit innovativen Ideen und Know-how ergänzen. Dabei leben wir das Prinzip „Unternehmer im Unternehmen“ und geben jedem Mitarbeiter so viel Gestaltungsspielraum wie möglich, um seine Talente einzubringen. Gestalten Sie gemeinsam mit uns Digitale Zukunft und starten Sie Ihre CANCOM Karriere!

EINSATZORT

Aachen, Frankfurt am Main, München

IHR NEUER JOB

  • Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen
  • Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
  • Support und Troubleshooting
  • Störungsbeseitigung im Rahmen des 2nd Level Supports
  • Support Unterstützung des 1st Level Supports
  • Remote Analyse und Lösung via Incident-, Change- und Problemmanagement
  • Administration und Überwachung der Systemumgebung
  • Softwarepflege, Patch Management
  • Durchführen von kleineren Projekte mit Unterstützung des 3rd Level Supports oder Project Services
     

DAMIT BEGEISTERN SIE

  • Abgeschlossenes Informatik-Studium oder eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration
  • Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
  • Gute Kenntnisse:
- im Betrieb und Weiterentwicklung von Citrix XenDesktop / XenApp Umgebungen
- in den Bereichen Netzwerke, heterogene IT-Infrastrukturen, Server und Betriebssysteme
- in der Installation und Konfiguration von Betriebssystemen, Applikationen und Client Komponenten
- in der Konfiguration und Betreuung von Citrix Provisioning Server, Storefront, Netscaler, Profile Management oder Group Policy
- in gängigen Microsoft Technologien, Virtualisierung (MS, VMware) sowie in den Bereichen Netscaler, Storefront und Profilemanagement
  • Erste Kenntnisse sowie praktische Erfahrung rund um das Citrix Portfolio (mit Schwerpunkt auf den Produkten XenDesktop / XenApp und Provisioning Services
  • Wünschenswerte Zertifzierungen: ITIL v3 Foundation und Citrix CCA-V oder CCP-V
  • Bereitschaft zu Wochenend-, Schichtarbeit (keine regelmäßige Nachtschicht) und Rufbereitschaf
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse

WIR BIETEN IHNEN

Ein schnell wachsendes Unternehmen, das Ihre Mitarbeit bei abwechslungsreichen Aufgaben in anspruchsvollen Projekten zu schätzen weiß. Motivierte, interdisziplinäre Teams und viel Freiraum in der Ausübung Ihrer Tätigkeiten warten auf Sie. Damit jeder Mitarbeiter sein persönliches Potenzial voll ausschöpfen und auch seinem Privatleben gerecht werden kann, wird Flexibilität bei uns groß geschrieben. Darüber hinaus genießen Sie hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Technologieunternehmen. 
 
Lernen Sie uns noch näher kennen! Auf unserer Facebook Karriereseite teilen wir Neuigkeiten rund um das Arbeiten bei CANCOM. Spannende News und Insights zur CANCOM Gruppe erhalten Sie außerdem auf unserer Facebook Unternehmensseite.

ANSPRECHPARTNER

Markus Tietz
Senior Recruiting Consultant
+49 89 54054-5454
 



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