Service
Techniker (w/m/d) 2nd
Level Support
Mit den besten Mitarbeitern verfolgen wir bei CANCOM als führender Digitalisierungspartner eine Mission: Auf Basis von Digitalen Technologien entdecken und realisieren wir neue Business Potenziale für unsere Kunden. Auf unserem Weg sind wir auf der Suche nach neuen Talenten aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die unsere Teams mit innovativen Ideen und Know-how ergänzen. Dabei leben wir das Prinzip „Unternehmer im Unternehmen“ und geben jedem Mitarbeiter so viel Gestaltungsspielraum wie möglich, um seine Talente einzubringen. Gestalten Sie gemeinsam mit uns Digitale Zukunft und starten Sie Ihre CANCOM Karriere!

EINSATZORT

Hamburg

IHR NEUER JOB

  • Supportaufgaben im Bereich IT-Services vor Ort an den Kundenlokationen
  • User Help Desk (UHD)
  • Mitarbeit in Projekten (z.B. Rollouts)
  • Unterstützung bei der Abwicklung unserer Kundenaufträge, bei Störungsmeldungen und Serviceanfragen
  • Zuverlässige Dokumentation aller Anfragen
  • Mitarbeit bei der Optimierung der Service-Prozesse
  • Lösung von komplexen Störungen und Anforderungen
  • Sicherstellung des Qualitätsstandards

DAMIT BEGEISTERN SIE

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung, wie z.B. IT-Systemelektroniker/-in, Fachinformatiker/-in, o.ä.
  • Erfahrung im Vor-Ort-Service / Usersupport 1st & 2nd Level
  • Erfahrung in der Betreuung von Windows Betriebssystemen (Windows 7/8/10)
  • Kenntnisse in den Bereichen Server (AD), Netzwerk und/oder Telefonie sind willkommen
  • Kenntnisse im Bereich Imaging von Notebooks und Pc´s
  • Umsetzungskonsequenz und Kundenorientierung
  • Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

WIR BIETEN IHNEN

Ein schnell wachsendes Unternehmen, das Ihre Mitarbeit bei abwechslungsreichen Aufgaben in anspruchsvollen Projekten zu schätzen weiß. Motivierte, interdisziplinäre Teams und viel Freiraum in der Ausübung Ihrer Tätigkeiten warten auf Sie. Damit jeder Mitarbeiter sein persönliches Potenzial voll ausschöpfen und auch seinem Privatleben gerecht werden kann, wird Flexibilität bei uns groß geschrieben. Darüber hinaus genießen Sie hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Technologieunternehmen. 
 
Lernen Sie uns noch näher kennen! Auf unserer Facebook Karriereseite teilen wir Neuigkeiten rund um das Arbeiten bei CANCOM. Spannende News und Insights zur CANCOM Gruppe erhalten Sie außerdem auf unserer Facebook Unternehmensseite.

ANSPRECHPARTNER

Sabrina Eser
Specialist Recruiting
+49 89 54054-5454
 



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