Service
Manager (w/m/d)
Transition
Mit den besten Mitarbeitern verfolgen wir bei CANCOM als führender Digitalisierungspartner eine Mission: Auf Basis von Digitalen Technologien entdecken und realisieren wir neue Business Potenziale für unsere Kunden. Auf unserem Weg sind wir auf der Suche nach neuen Talenten aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die unsere Teams mit innovativen Ideen und Know-how ergänzen. Dabei leben wir das Prinzip „Unternehmer im Unternehmen“ und geben jedem Mitarbeiter so viel Gestaltungsspielraum wie möglich, um seine Talente einzubringen. Gestalten Sie gemeinsam mit uns Digitale Zukunft und starten Sie Ihre CANCOM Karriere!

EINSATZORT

Bundesweit zu besetzen unter anderem in Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart

IHR NEUER JOB

  • Als Service Manager (w/m/d) Transition planen Sie eigenverantwortlich die Transition von Outsourcing-Projekten im Bereich Cloud Services und steuern deren erfolgreiche Umsetzung als Projektleiter bis zur Überführung in den Regelbetrieb
  • Sie nehmen Anforderungen im Dialog mit dem Kunden auf und begleiten deren projektspezifische Umsetzung bis zur Überführung in den operativen Betrieb
  • Sie überwachen Fortschritte und die Einhaltung definierter Meilensteine und notwendiger Changes
  • Sie antizipieren Risiken und Abweichungen in der Projektplanung und leiten entsprechende Gegenmaßnahmen ein
  • Sie koordinieren externe und interne Fachleute
  • Nach erfolgreicher Transition übergeben Sie das Projekt dem internen Service Manager Operation

DAMIT BEGEISTERN SIE

  • Abgeschlossenes Informatikstudium oder eine IT-Ausbildung z.B. als IT-Systemelektroniker (w/m/d)
  • Mehrjährige relevante Berufserfahrung in der Leitung von IT-Projekten im Bereich Infrastruktur und Virtualisierung
  • Gute ITIL Kenntnisse
  • Grundkenntnisse in einer IT-Projektmanagementmethode
  • Analytische und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift um auch Workshops auf Englisch moderieren zu können (Referenzrahmen B2)
  • Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen

WIR BIETEN IHNEN

Ein schnell wachsendes Unternehmen, das Ihre Mitarbeit bei abwechslungsreichen Aufgaben in anspruchsvollen Projekten zu schätzen weiß. Motivierte, interdisziplinäre Teams und viel Freiraum in der Ausübung Ihrer Tätigkeiten warten auf Sie. Damit jeder Mitarbeiter sein persönliches Potenzial voll ausschöpfen und auch seinem Privatleben gerecht werden kann, wird Flexibilität bei uns groß geschrieben. Darüber hinaus genießen Sie hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Technologieunternehmen. 
 
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ANSPRECHPARTNER

Markus Tietz
Senior Recruiting Consultant
+49 89 54054-5454
 



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