Service Dispatcher (w/m/d)
Mit den besten Mitarbeitern verfolgen wir bei CANCOM als führender Digitalisierungspartner eine Mission: Auf Basis von Digitalen Technologien entdecken und realisieren wir neue Business Potenziale für unsere Kunden. Auf unserem Weg sind wir auf der Suche nach neuen Talenten aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die unsere Teams mit innovativen Ideen und Know-how ergänzen. Dabei leben wir das Prinzip „Unternehmer im Unternehmen“ und geben jedem Mitarbeiter so viel Gestaltungsspielraum wie möglich, um seine Talente einzubringen. Gestalten Sie gemeinsam mit uns Digitale Zukunft und starten Sie Ihre CANCOM Karriere!

EINSATZORT

Hamburg

IHR NEUER JOB

  • Ressourcenplanung für Projekte
  • Disposition und Planung von Technikern sowie Überwachung der Leistungserbringung
  • Optimierung des Ressourceneinsatzes, Reklamationsbearbeitung und Eskalationsmanagement
  • Schnittstelle zwischen internen und externen Stellen des Unternehmen
  • Management der externen Dienstleister
  • Sicherstellung einer korrekten Dokumentation aller Vorgänge, Reporting und Analyse
  • Sicherstellung der Erreichung von Projektzielen bzw. von zugesicherten SLAs und der damit verbundenen Kundenzufriedenheit
  • Erreichung der quantitativen und qualitativen Teamziele / individuellen Ziele

DAMIT BEGEISTERN SIE

  • Technische oder kaufmännische Ausbildung, z.B. Fachinformatiker (w/m/d)
  • Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Zuverlässiges, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie gute kommunikative Fähigkeiten
  • Gutes kaufmännisches Verständnis
  • Kenntnisse der gängigen Microsoft Betriebssysteme und Serversysteme
  • Kenntnisse in Netzwerktechnologien/-dienste
  • Kenntnisse im Bereich der Hardware (Client, Server, Storage und Virtualisierung)
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
     

WIR BIETEN IHNEN

Ein schnell wachsendes Unternehmen, das Ihre Mitarbeit bei abwechslungsreichen Aufgaben in anspruchsvollen Projekten zu schätzen weiß. Motivierte, interdisziplinäre Teams und viel Freiraum in der Ausübung Ihrer Tätigkeiten warten auf Sie. Damit jeder Mitarbeiter sein persönliches Potenzial voll ausschöpfen und auch seinem Privatleben gerecht werden kann, wird Flexibilität bei uns groß geschrieben. Darüber hinaus genießen Sie hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Technologieunternehmen. 
 
Lernen Sie uns noch näher kennen! Auf unserer Facebook Karriereseite teilen wir Neuigkeiten rund um das Arbeiten bei CANCOM. Spannende News und Insights zur CANCOM Gruppe erhalten Sie außerdem auf unserer Facebook Unternehmensseite.

ANSPRECHPARTNER

Sabrina Eser
Specialist Recruiting
+49 89 54054-5454
 



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