Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)
Mit den besten Mitarbeitern verfolgen wir bei CANCOM als führender Digitalisierungspartner eine Mission: Auf Basis von Digitalen Technologien entdecken und realisieren wir neue Business Potenziale für unsere Kunden. Auf unserem Weg sind wir auf der Suche nach neuen Talenten aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die unsere Teams mit innovativen Ideen und Know-how ergänzen. Dabei leben wir das Prinzip „Unternehmer im Unternehmen“ und geben jedem Mitarbeiter so viel Gestaltungsspielraum wie möglich, um seine Talente einzubringen. Gestalten Sie gemeinsam mit uns Digitale Zukunft und starten Sie Ihre CANCOM Karriere!

EINSATZORT

Linz

IHR NEUER JOB

  • Ansprechpartner für die Endbenutzer unseres Kunden am Helpdesk/Support Desk
  • Support Tätigkeiten telefonisch oder remote
  • Durchführung von Client Administrations Tätigkeiten wie Windows 7,10, Notes
  • Fehlerbehebung von kundenspezifischen Applikationen
  • Fehlerbehebung von Client Störungen
  • Fehlerbehebung und Installationen
  • Kunden Clientinstallationen im Haus
  • Unterstützende Leistungen in Zusammenarbeit mit unserem Projekt-, 2nd- und 3rd- Support Team um die Servicequalität stetig zu verbessern (Monitoring, Dokumentationen, best practices, etc.)
  • Durchgehendes Dokumentieren, damit ein Service Request jederzeit nahtlos verfolgt werden kann
    ggf. unterstützende Helpdesk arbeiten Vorort beim Kunden

DAMIT BEGEISTERN SIE

  • Kommunikationsfähigkeit mit den Kunden (Calls/Email)
  • IT-Grundkenntnisse
  • O365 Kenntnisse
  • 1st/2nd Level Supporttätigkeiten inkl. Hardware und Peripheriegeräte (z.B. Printer)
  • Windows7 und Windows 10 Kenntnisse
  • Exchange online Kenntnisse
  • Office 365 Kenntnisse
  • Office 2016 Kenntnisse
  • iOS Kenntnisse

Bezahlung der Tätigkeit: Für 38,5 Stunden laut KV 1.860,- Brutto p.m. (Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation)

WIR BIETEN IHNEN

Ein schnell wachsendes Unternehmen, das Ihre Mitarbeit bei abwechslungsreichen Aufgaben in anspruchsvollen Projekten zu schätzen weiß. Motivierte, interdisziplinäre Teams und viel Freiraum in der Ausübung Ihrer Tätigkeiten warten auf Sie. Damit jeder Mitarbeiter sein persönliches Potenzial voll ausschöpfen und auch seinem Privatleben gerecht werden kann, wird Flexibilität bei uns groß geschrieben. Darüber hinaus genießen Sie hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Technologieunternehmen. 
 
Lernen Sie uns noch näher kennen! Auf unserer Facebook Karriereseite teilen wir Neuigkeiten rund um das Arbeiten bei CANCOM. Spannende News und Insights zur CANCOM Gruppe erhalten Sie außerdem auf unserer Facebook Unternehmensseite.

ANSPRECHPARTNER

Andreas Müller
Senior Recruiter
+49 89 54054-5454
 



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