Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 4.000 Mitarbeiter:innen arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

• Validierung und Aktualisierung von Prozessen für die Bereitstellung und den Betrieb von Cloud & Managed Services
• Unterstützung und Steuerung von Übergangs- und Bereitstellungsprozessen im Rahmen des IT Service Lifecycle Management
• Durchführung von Gap-Analysen für End-to-End-Bereitstellungsprozesse für Cloud und Managed Services
• Design und Steuerung von Testszenarien und -prozessen für ein neu konzipiertes Testlabor
• Pflege des End-to-End Service Lifecycle im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses bei Transition und Betrieb
• Beitrag zur Automatisierungsstrategie auf Basis von Service-Effizienzbewertungen
• Erstellung von Dokumentationen für Transition- und Betriebsprozesse
• Schnittstelle zu anderen Abteilungen, z.B. Service Delivery, Produktmanagement oder Projektmanagement für die Einführung, Anpassung und Stilllegung von Cloud und Managed Services
• Schnittstelle zu Tool-Eigentümern, um die korrekte Darstellung und Implementierung in den etablierten Tools sicherzustellen, z.B. Monitoring & Reporting, ITSM, CMDB, ERP,)

• Berufserfahrung im Bereich IT-Betrieb und/oder Service Delivery
• ITIL v3-Zertifizierung oder höher
• Erfahrung im Prozessdesign und in der Erstellung technischer Inhalte
• Kenntnisse im Bereich der Automatisierung und in agilen Entwicklungsprozessen
• Starke Kommunikationsfähigkeiten auf allen Hierarchieebenen
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und/oder englischen Sprache in Wort und Schrift

• Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem/der Vorgesetzten 
• Modernstes Equipment inklusive Firmenhandy, welches auch privat genutzt werden darf 
• Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“
• Bike-Leasing
• Kostenlose Getränke & Vitamine (Obst)
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiter:innen-Events

Mathias Rehmund
Team Leader Recruiting