Assistant (w/m/d) Servicemanagement Operation
Mit den besten Mitarbeitern verfolgen wir bei CANCOM als führender Digitalisierungspartner eine Mission: Auf Basis von Digitalen Technologien entdecken und realisieren wir neue Business Potenziale für unsere Kunden. Auf unserem Weg sind wir auf der Suche nach neuen Talenten aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die unsere Teams mit innovativen Ideen und Know-how ergänzen. Dabei leben wir das Prinzip „Unternehmer im Unternehmen“ und geben jedem Mitarbeiter so viel Gestaltungsspielraum wie möglich, um seine Talente einzubringen. Gestalten Sie gemeinsam mit uns Digitale Zukunft und starten Sie Ihre CANCOM Karriere!

EINSATZORT

Köln

IHR NEUER JOB

Als Assistant (w/m/d) Servicemanagement Operation bringen Sie sich in die anspruchsvolle und vielseitige Kundenbetreuung ein und unterstützen bei der Realisierung von Projekten. Dabei agieren Sie als Teil des Projektteams und unterstützen unsere Projektleiter bei Projektmanagementaufgaben, u.a.:
  • Unterstützung bei der Erfassung und Optimierung der im Servicemanagement verwalteten Stammdaten sowie organisatorischen und administrativen Tätigkeiten
  • Terminvereinbarungen und Aufbereitung der Servicemeetings einschließlich Protokollierung
  • Prozess- und Ressourcenmanagement
  • Unterstützung bei der Fakturierung und Beurteilung von Change Requests
  • Pflege der Daten im verschiedenen Systemen, wie Ticketsystem, CMS, Sharepoint, Visio
  • Mitwirkung bei Prozessoptimierungen
  • Organisation und Tracking von Schulungen
  • Betreuung kleinerer Inscope Kunden
  • Versand von Standardinformationen

DAMIT BEGEISTERN SIE

  • Idealerweise kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Erste praktische Erfahrungen wünschenswert
  • Grundkenntnisse in den Bereichen IT
  • Teamfähig, lösungs- und ergebnisorientiert
  • Sie besitzen Engagement, Selbstbewusstsein und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Absolute Zuverlässigkeit und strukturierte, gewissenhafte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, sowie eine gute Auffassungsgabe
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office Produkten
  • Sie sind ein Organisationstalent und besitzen ein serviceorientiertes Verhalten
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

WIR BIETEN IHNEN

Ein schnell wachsendes Unternehmen, das Ihre Mitarbeit bei abwechslungsreichen Aufgaben in anspruchsvollen Projekten zu schätzen weiß. Motivierte, interdisziplinäre Teams und viel Freiraum in der Ausübung Ihrer Tätigkeiten warten auf Sie. Damit jeder Mitarbeiter sein persönliches Potenzial voll ausschöpfen und auch seinem Privatleben gerecht werden kann, wird Flexibilität bei uns groß geschrieben. Darüber hinaus genießen Sie hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Technologieunternehmen. 
 
Lernen Sie uns noch näher kennen! Auf unserer Facebook Karriereseite teilen wir Neuigkeiten rund um das Arbeiten bei CANCOM. Spannende News und Insights zur CANCOM Gruppe erhalten Sie außerdem auf unserer Facebook Unternehmensseite.

ANSPRECHPARTNER

Markus Tietz
Senior Recruiting Consultant
+49 89 54054-5454
 



Sind Sie interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!